Nyisd meg az oldalt, és a cikk végére pontosan tudni fogod, melyik adattal lépj be, mit tegyél, ha hibát jelez a rendszer, és hol kérj segítséget.
Használd az élő csevegést, ha a hiba a képernyőn látszik, mert ott képernyőképet is küldhetsz. Tartsd magadnál a regisztrált e-mail címed és a hiba pontos szövegét, így az ügyintéző azonnal tudja, hol akadt el a belépés.
Válaszd az e-mailt, ha hosszabban kell elmagyarázni a hibát, vagy ha a levelezésben ott marad minden. Csatold a regisztrált e-mail címed, a hiba idejét és a kapott hibaüzenetet, a válasz pedig a [email protected] címről érkezik.
Készítsd elő a belépéshez használt e-mail címet, a regisztráció hozzávetőleges idejét és azt, hogy melyik eszközön és böngészőben próbálkoztál. Ezekkel a részletekkel a telefonos és a csevegős kolléga is gyorsabban találja meg az akadály okát.
Egyenesen a kezdőlapra. Nyisd meg a böngészőt azon az eszközön, amelyen játszani szoktál, és keresd a Misterx Casino kezdőlapját; mobilon ugyanez az oldal a telefonra igazodik, külön letöltés nélkül. A fejlécben találod a belépés gombot. Sokan itt hibáznak: egy régi könyvjelzőt nyitnak meg, amely már nem a friss oldalra visz.
Misterx Casino e-mail mező. Írd be a belépéshez azt az e-mail címet, amellyel a regisztrációkor azonosítottad magad. A belépőűrlapon ez az első mező, utána a jelszóé következik, a sort pedig a belépés gomb zárja. Ha a mező előre kitöltve jelenik meg, töröld ki, mert a gyakori hiba a másik postafiók: sokan a munkahelyi címet gépelik be a regisztrált helyett.
Nézd meg a postafiókod. Ha új eszközről vagy szokatlan időpontban érkezel, az oldal a regisztrált postafiókodba küldött hivatkozással ellenőrizheti, hogy valóban te vagy. A levél rendszerint azonnal megérkezik, a dokumentumok ellenőrzése pedig négy óra alatt zárul. Sokan itt hibáznak: a régi, már nem használt postafiókban keresik a levelet.
Akkor nyisd meg ezt a részt, amikor a jelszó helyesnek tűnik, a belépés mégis elakad, és nem szeretnél találgatni.
Amikor más is használja a gépet. Zárd le a munkamenetet, amikor végzel, és a kilépés gombot használd, ne csak a böngésző fülét csukd be: a Misterx Casino 256-bit AES titkosítással védi az adatforgalmat, de egy nyitva hagyott oldal a közös gépen továbbra is belépve marad. Cseréld le a jelszót, ha bárki más is használja a készüléket, és soha ne add meg senkinek: a szolgáltató munkatársai nem kérik el, sem telefonon, sem levélben, sem élő csevegésben. Nyilvános számítógépen, internetkávézóban vagy szállodai laptopon a végén mindig lépj ki, és töröld az előzményeket. Ha gyanús üzenetet kapsz, ami a belépési adataidat kéri, ne kattints a benne lévő hivatkozásra. A jelszóváltás pár perc, és a fiókod azonnal az újjal nyílik.
A regisztrációs adatok első próbája. Jelentkezz be rögtön a regisztráció után ugyanazzal a két adattal, amit akkor megadtál, mert a fiók a regisztrációs e-mail címhez és a választott jelszóhoz kötődik. Bent először a saját adatlapodat nyisd meg, és nézd át a nevet, a születési dátumot meg a lakcímet: egy elgépelt betű később a kifizetésnél okoz késést. Javítani még az igazolás előtt a legegyszerűbb, utána már az ügyfélszolgálat viszi tovább a módosítást. Ha közben elakadnál, a Misterx Casino Kft. munkatársai éjjel-nappal fogadják a hívást és az élő csevegést. Friss fiókot ilyenkor ne nyiss: egy személy csak egyetlen fiókot tarthat, a párhuzamos regisztrációkat lezárják. Az első belépés után rögtön látszik az egyenleg, és innen indul a befizetés is.
Amikor laptopról telefonra váltasz. Nyisd meg ugyanazt az oldalt a laptopon és a telefonon, és figyeld meg, mi változik: a menü, a gombok helye és a betűméret más lesz, a belépéshez kért két adat viszont nem. Asztali gépen kényelmesebb a hosszú jelszót beírni, telefonon a nagyobb gombok és az ujjhegyre szabott mezők segítenek, a fiók mégis ugyanaz marad. Ami szintén nem változik, az a szolgáltató kiléte: a Misterx Casino Kft.-t a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, SZTFH-294591/2010 számon, így a magyar piacon legálisan működik, bármilyen készüléken nyitod meg. Ellenőrizd ezt az adatot, ha egy ismerős linkről érkezel, mert a hasonló nevű oldalak könnyen összetéveszthetők. Az egyenleg, az előzmények és a beállítások eszköztől függetlenül ugyanazok.
Belépés előtt zárt, utána nyitott fiók. Lépj be, és nyisd meg a fiókod áttekintő oldalát: az egyenleg, az utolsó tranzakciók és a fogadási előzmények egy helyen sorakoznak. Innen indítható a befizetés és a kifizetés is, utóbbinál a fiókadatokat egyszer ellenőrzik, a nyeremény pedig jellemzően 16 perc alatt érkezik. Állíts be magadnak befizetési limitet vagy veszteségkorlátot, ha szeretnéd kordában tartani a költést, és kapcsold be a munkamenet-időzítőt, ha hajlamos vagy elfeledkezni az időről. A korábbi befizetések listája visszamenőleg is elérhető, így nem kell külön kimutatást vezetned. A bónuszok és az akciók szintén itt jelennek meg, a feltételeiket mindig olvasd el, mielőtt elfogadod. Ha hosszabb szünetet szeretnél, a szüneteltetés és az önkizárás is ebből a menüből indul, egy kattintással.
Zárt fiókból újra nyitott fiók. Kattints a belépő oldalon a jelszó-visszaállításra, és a rendszer a regisztrációnál megadott e-mail címre küldi el a hivatkozást. A levélben található linket arról a postafiókról nyisd meg, amelyiken a fiókot létrehoztad, és ott adj meg új jelszót. Ha a levél nem érkezik meg pár percen belül, keresd az ügyfélszolgálatot a [email protected] címen vagy a +36 1 869 6253 számon, éjjel-nappal elérhetők. Zárolt fióknál a személyazonosságot is igazolni kell: személyazonosító igazolvány, lakcímkártya és bankkivonat, éles, olvasható fotón. A Misterx Casino az ellenőrzést jellemzően négy óra alatt zárja le, ezután a fiók újra megnyílik, és a kifizetés is kérhető. A dokumentumok feltöltése után érdemes a fiókban maradni, mert ott látod az állapot változását.
BővebbenSokan tartanak tőle, hogy a telefonon elakad a belépés vagy eldobja a munkamenetet, itt megmutatjuk, mitől függ.
Ez a rész akkor segít, amikor hosszabb szünet után újra be akarsz lépni, és nem akarsz találgatni.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütikezelési szabályzatot.